Obiectul serviciilor
Platforma oferă cursuri online și materiale educaționale destinate dezvoltării abilităților în domeniul tehnologiei și învățării continue.
Conținutul este furnizat exclusiv în scop informativ și formativ, fără a garanta obținerea unor rezultate profesionale specifice.
Drepturile și obligațiile utilizatorilor
Utilizatorii au dreptul de a accesa cursurile achiziționate pe durata abonamentului activ și de a descărca materialele auxiliare, acolo unde este specificat.
Este interzisă redistribuirea, revânzarea sau reproducerea neautorizată a conținutului protejat prin drepturi de autor.
- Crearea unui cont cu date corecte și complete
- Păstrarea confidențialității parolei și a datelor de autentificare
- Notificarea imediată a oricărei utilizări neautorizate a contului
Limitarea răspunderii
Furnizorul nu își asumă răspunderea pentru eventuale daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea necorespunzătoare a platformei.
Conținutul cursurilor este actualizat periodic, dar nu se garantează exhaustivitatea sau aplicabilitatea în orice context profesional.
Întreruperi tehnice
Ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar accesul la platformă pentru operațiuni de mentenanță sau actualizări, fără a fi obligați la despăgubiri.
Condiții de plată și rambursare
Plata pentru cursuri se efectuează în avans, conform opțiunilor disponibile în momentul achiziției. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Rambursările se acordă în termen de 14 zile de la cumpărare, doar dacă nu a fost accesat mai mult de 20% din conținutul cursului respectiv.
- Cererea de rambursare se transmite în scris la adresa de email info@lusentra.com
- Procesarea durează maximum 10 zile lucrătoare de la confirmare
- Nu se rambursează costurile pentru cursurile finalizate integral
Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești termeni și condiții. Utilizatorii vor fi notificați prin email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
Continuarea utilizării platformei după actualizare echivalează cu acceptarea noilor condiții. În caz contrar, utilizatorul poate solicita încetarea contractului.
Încetarea utilizării
Furnizorul poate suspenda sau dezactiva accesul unui utilizator în cazul încălcării grave sau repetate a termenilor, fără a fi obligat la rambursarea sumelor plătite.
Utilizatorul poate solicita ștergerea contului și a datelor personale în orice moment, prin trimiterea unei cereri la adresa info@lusentra.com.
Contact pentru aspecte juridice
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți scrie la Calea Someș nr. 2, bl. 3, sc. B, et. 60, ap. 7 sau la numărul de telefon 0333845958.